Informativa sulle spedizioni

Territorio

Spediamo esclusivamente in Italia.

Corrieri

Utilizziamo FedEx e BRT per garantire un servizio rapido e affidabile.

Costi

Spedizione gratuita su tutti gli ordini, senza minimo di spesa.

Tempi di preparazione

Gli ordini vengono preparati ed evasi entro 1–2 giorni lavorativi dalla conferma dell’ordine
(esclusi sabato, domenica e giorni festivi).

Tempi di consegna

La consegna avviene generalmente entro 48–72 ore dalla spedizione.

Tracciamento

Una volta spedito l’ordine, riceverai un’email con il codice di tracking per monitorare la spedizione.

Cosa fare in caso di problemi

  • Pacco danneggiato: segnala immediatamente l’anomalia al corriere e contattaci
  • Mancata consegna: verifica lo stato tramite tracking o contattaci per assistenza

Resi

Diritto di recesso

Hai diritto di restituire i prodotti entro 14 giorni dalla ricezione, senza obbligo di motivazione.

Come procedere

  1. Compila il modulo di recesso oppure inviaci un’email
  2. Imballa accuratamente i prodotti nella confezione originale
  3. Spedisci il pacco a tue spese al seguente indirizzo:

Miriade Srls ICC
Contrada Serrazze 27
73048 Nardò (LE) – Italia

  1. Conserva la prova di spedizione

Condizioni per il reso

  • I prodotti devono essere integri, non danneggiati e completi
  • La confezione originale deve essere intatta
  • Prodotti sigillati: il diritto di recesso decade se il sigillo è stato rimosso

Rimborso

Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni dal ricevimento del reso, utilizzando lo stesso metodo di pagamento dell’ordine.

Prodotti difettosi o danneggiati

Se ricevi un prodotto difettoso o danneggiato, contattaci immediatamente.
Provvederemo alla sostituzione o al rimborso a nostre spese.